Já passou pela sua cabeça que cada pessoa tem a sua personalidade e seu temperamento? Apesar de ser obvio essa pergunta, nem todos muita paciência e sensibilidade com o outro.
Existe cliente que ao entrar em uma loja, não sabe o que quer, outro que entra mau-humorado e nem te dar um bom dia, os inseguros nas compras e os consumistas que gastam sem medo das dívidas.
Enfim, o importante é ter paciência e sensibilidade na hora da venda. Não deixe de sorrir e se o cliente for mau-humorado deixe ele quieto... porque em algum momento ele vai falar com você ou simplesmente vai te ignorar e ir embora.
Lembre-se de que você depende do
seu cliente para comprar o pão de cada dia.
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