NECESSIDADES E DESEJOS

Já parou para pensar no que realmente seus clientes necessitam ou desejam?

                Geralmente as necessidades ficam no "ar" até serem resolvidas...isso é direcionado aos comportamentos, as motivações e as decisões futuras que as pessoas de certa maneira, demoram para tomar.

           Por outro lado, os desejos são geralmente superficiais e facilmente realizáveis. Eles são deixados de lado ou esquecidos de uma hora para outra.

                Uma vez que você está no domínio das necessidades, você deve pensar em uma abordagem completamente nova para o relacionamento da sua marca com seus consumidores. Por que aos em vez de procurar por soluções rápidas que vão satisfazer os desejos das pessoas, você começará a entender as motivações mais profundas por trás desse comportamento...do tipo: o que irá ajudá-lo a fazer parte da vida deles!

Dominando esse processo, você poderá eventualmente encontrar maneiras inovadoras e criativas de atender às necessidades dos clientes!!! 

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IDEIA PARA O SEU NEGÓCIO

4 PASSOS PARA INICIAR...

Quando você tiver uma ideia para construir o seu negócio, pense primeiro em um planejamento usando essas quatro palavras...

VISÃO: um conceito que comunica as motivações e os objetivos do seu negócio. Como se fosse um "quem somos" que deve ser grandioso e inspirador para funcionários, clientes e parceiros.

MISSÃO: é um conceito mais concreto, descreve as razões de existir o seu negócio. Tem tudo a ver com aquilo que você realmente faz e que produtos e serviços no qual pretende oferecer.

PERSONALIDADE: deve definir o "tom de voz", a paleta de cores e outros aspectos de design que serão utilizados no marketing e na comunicação com os clientes.

PERFIL DA MARCA: esse conceito diz como a sua marca deve se posicionar. Por exemplo, uma montadora de carros pode ser caracterizada como "segura" e outra como "luxuosa".

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